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Préparer l'arrivée

Chaque client accueilli à l'heure promise, chambre prête.

Aujourd'hui
L'heure d'arrivée, le lit bébé ou la décoration d'anniversaire sont notés à la réception, puis transmis à la gouvernante par téléphone ou dans le groupe WhatsApp.
Là où ça casse
La promesse faite la veille ne survit pas à la relève : le lit bébé manque, le client VIP patiente dans le hall.
Les situations
  • Heure d'arrivée et vol retardé
  • Arrivée anticipée
  • Lit bébé
  • Occasion spéciale et décoration
  • Client VIP
  • Préférences de chambre (proche d'un lieu, accessible, communicante)
  • Autre demande avant l'arrivée
Qui est concerné
La réception, la gouvernante et les étages, et selon la demande la maintenance ou la restauration.
Ce qu'on améliore
La part des chambres prêtes à l'heure promise.
Offre
Disponible avec Starter Desk.

Combien cette journey vous coûte-t-elle aujourd'hui ?

Saisissez vos propres chiffres : nous n'en inventons aucun.

Le résultat apparaît dès que les deux chiffres sont saisis.

Calcul établi uniquement à partir de vos chiffres. Il ne constitue pas une promesse de gain.