Tarifs
On facture les chambres. Pas les personnes.
Recrutez six femmes de chambre demain et votre facture ne s’en apercevra pas : tous les plans embarquent un personnel illimité, parce que facturer à la tête vous punit d’avoir correctement staffé l’hôtel. Vous payez votre plan et les apps que vous allumez.
Customer Desk
Un établissement fatigué de perdre des demandes dans un groupe WhatsApp.
Jusqu’à 20 lieux
Environ 3,45 € par chambre et par mois
- Guest Desk : tous les messages clients au même endroit
- Le Desk répond aux questions dont vous avez assez
- Team Desk, avec les quatre types de travail
- Vos chambres, et autant de personnel que vous employez
- My Shift sur le téléphone de chacun
- Assistance par e-mail et chat, par des gens qui connaissent le produit
Full Desk
Quand l’arrière compte autant que le comptoir.
Jusqu’à 40 lieux
Environ 4,98 € par chambre et par mois
- Tout ce qu’il y a dans Customer Desk
- Upkeep et Maintenance, inclus
- Insights, inclus
- Des plannings qui s’écrivent seuls, des règles qui relancent
- Un objectif de réponse par équipe, réellement appliqué
- Assistance prioritaire
Enterprise Desk
Un groupe ou un parc, où il vaut mieux que quelqu’un vous l’installe.
Jusqu’à 150 lieux
- Tous les modules, activés
- Des rapports sur tous les établissements à la fois
- Nous le configurons avec vous, pas à vous de le deviner seul
- Une personne identifiée à appeler, pas une file d’attente
- Des conditions dont on peut discuter
Prix en euros, hors taxes. Customer Desk et Full Desk comprennent 14 jours gratuits. Nous demandons une carte pour démarrer et nous ne la débitons pas avant la fin des deux semaines.
Apps additionnelles
Achetez les pièces que vous allez utiliser. Laissez le reste.
Ajoutez-en une à n’importe quel plan quand vous voulez, retirez-la quand vous ne la voulez plus. Ce qui n’a rien à voir avec votre métier n’apparaît même pas.
Upkeep
Les petits travaux qui s’accumulent
€39/mo
Maintenance
Pannes, réparations, contrôles planifiés
€39/mo
IT & Tech
Quand le wifi est l’urgence
€39/mo
Security
Incidents et rondes
€39/mo
Administrative
Travail et demandes de l’administratif
€39/mo
Events & MICE
Réunions, événements, groupes
€39/mo
Insights
Les chiffres, sur tout
€49/mo
Assets
Chaque machine, et ce qu’elle vous a fait subir
€69/mo
Point of Sale
Réservations incluses
€69/mo
WhatsApp Campaigns
Écrire aux clients volontairement
€69/mo
Questions
Les gênantes, traitées en premier.
- Facturez-vous par utilisateur ?
- Non, et nous n’avons pas l’intention de commencer. Tous les plans embarquent un personnel illimité. Une embauche lundi ne vous coûte rien sur Azulo.
- Qu’est-ce qui compte comme un lieu ?
- Là où le travail se passe. Dans un hôtel, c’est au niveau de la chambre : chaque chambre, plus le hall, la terrasse piscine, le restaurant. Ailleurs, c’est ce que votre équipe appelle déjà comme ça. Un site. Une agence. Un dépôt.
- Que se passe-t-il après les 14 jours ?
- Ça dure 14 jours. Nous demandons une carte au départ et nous n’y touchons pas avant la fin. Résiliez avant, et vous n’êtes jamais débité. Nous vous préviendrons que ça arrive, parce que débiter les gens en silence est une façon détestable de commencer une relation.
- Et si on dépasse pendant un mois chargé ?
- Rien ne se coupe en plein service. Le dépassement est à usage raisonnable et nous vous prévenons avant qu’il s’applique, donc un bon mois d’août n’est jamais une mauvaise facture en septembre.
- Faut-il notre propre numéro WhatsApp ?
- Oui. Vous apportez votre propre numéro WhatsApp Business et vous le payez à votre opérateur, ce qui veut dire que le canal reste le vôtre si un jour vous nous quittez.
- Que deviennent nos données si on résilie ?
- Nous ne les effaçons pas. Vous pouvez toujours vous connecter, et tout est là où vous l’avez laissé si vous revenez.